킨들링하우스 개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 11일 · 최종 개정일: 2026년 8월 30일
킨들링하우스(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목과 수집 방법)
운영자는 회원가입과 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
1. 카카오 로그인을 통해 수집하는 항목
| 구분 | 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 카카오 회원번호 | 회원 식별 |
| 필수 | 이메일 주소 | 계정 복구, 공지 및 약관 개정 등 중요 사항 고지 |
| 필수 | 닉네임(프로필 이름) | 서비스 내 작성자 표시 |
| 필수 | 프로필 사진 | 서비스 내 작성자 표시, 첫 화면의 커뮤니티 소개 표시 |
이용자가 카카오 계정에 이메일을 등록하지 않은 경우, 카카오 로그인 과정에서 이메일 입력을 요청받을 수 있습니다.
2. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보
- 이용자가 작성한 아티클, 댓글, 좋아요 기록
- 이용자가 직접 등록한 프로필 사진
3. 분석 도구를 통해 자동으로 수집되는 정보
운영자는 서비스 개선을 위해 아래 정보를 자동 수집 도구를 통해 수집합니다.
- 접속 IP 주소, 접속 일시, 접속 지역
- 브라우저 종류, 운영체제, 기기 정보
- 페이지 열람 기록, 머무른 시간, 스크롤 위치
- 마우스 움직임과 클릭 등 화면 조작 기록(세션 기록)
- 오류 발생 시 오류 내용과 발생 위치
세션 기록은 이용자가 서비스 화면에서 어떻게 움직였는지를 재생할 수 있는 형태로 저장됩니다. 다만 이용자가 입력하는 글자(댓글 작성 내용 등)는 가려진 상태로 기록됩니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
운영자는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용하며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.
- 회원 식별과 로그인 유지
- 서비스 제공 및 게시물 작성자 표시
- 공지사항 전달, 약관 개정 등 중요 사항 고지
- 부정 이용 방지와 서비스 운영 안정성 확보
- 이용자 문의에 대한 응대
- 서비스 이용 행태 분석을 통한 서비스 개선 (어떤 글이 읽히는지, 어디에서 이용에 어려움을 겪는지 파악)
- 오류 감지와 성능 개선
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 운영자는 이용자가 탈퇴할 때까지 개인정보를 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
- 다만 다음의 경우 예외로 합니다.
- 이용자가 작성한 게시물: 이용약관 제5조에 따라 탈퇴 후에도 서비스에 남습니다. 이 경우 작성자를 식별할 수 있는 정보(카카오 회원번호, 닉네임 등)는 파기되고 게시물 본문만 남습니다.
- 삭제된 게시물: 이용약관 제10조에 따라 서비스 화면에서 보이지 않게 되지만 데이터는 남아 있습니다. 이용자가 완전한 파기를 요청하면 지체 없이 처리합니다.
- 관련 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간
- 운영자는 접속 기록을 자체 데이터베이스에 별도로 저장하지 않습니다.
- 제1조 제3항의 분석 정보는 각 수탁자의 시스템에 저장되며, 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 세션 기록(재생 데이터): 30일
- 히트맵과 페이지별 집계 데이터: 9개월
- 운영자가 따로 표시(라벨·즐겨찾기)해 둔 세션 기록: 9개월
- 오류 기록: 30일
- 성능 측정값: 개인을 식별하지 않는 집계 형태로만 보관
- 카카오 계정에서 이 앱과의 연결을 해제하는 것은 탈퇴가 아닙니다. 연결을 해제하면 로그인할 수 없게 되지만, 운영자는 그 사실을 알 수 없으므로 개인정보는 파기되지 않고 그대로 보유됩니다. 로그인할 수 없으면 서비스 내 탈퇴 기능도 이용할 수 없으므로, 파기를 원하는 이용자는 제10조의 연락처로 요청해 주십시오. 요청을 받으면 제7조 제3항에 따라 10일 이내에 처리합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
운영자는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 운영, 회원 인증 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 이미지 파일 저장 | 위와 같음 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 | 위와 같음 |
| 주식회사 카카오 | 카카오 로그인 인증 | 위와 같음 |
| Microsoft Corporation | 서비스 이용 행태 분석(세션 기록, 히트맵) | 세션 기록 30일 · 히트맵 등 집계 데이터 9개월 |
| Functional Software, Inc. d/b/a Sentry | 오류 수집 및 안정성 모니터링 | 30일 |
운영자는 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
운영자는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라, 계약의 이행 및 이용자 편의 증진을 위해 필요한 범위에서 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 미국 (데이터 저장 위치: 대한민국 서울 리전) | 제1조의 수집 항목 전체 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 | 데이터베이스 운영, 회원 인증 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 이용자가 업로드한 이미지 파일 | 업로드 시점에 네트워크를 통한 전송 | 이미지 파일 저장 및 제공 | 위와 같음 |
| Vercel Inc. | 미국 | 접속 IP, 접속 기록 | 서비스 접속 시점에 네트워크를 통한 전송 | 웹사이트 호스팅, 성능 측정 | 위와 같음 |
| Microsoft Corporation | 미국 | 제1조 제3항의 분석 정보(세션 기록 포함) | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 | 서비스 이용 행태 분석 | 세션 기록 30일 · 히트맵 등 집계 데이터 9개월 |
| Functional Software, Inc. d/b/a Sentry | 미국 | 오류 내용, 발생 위치, 브라우저·기기 정보 | 오류 발생 시점에 네트워크를 통한 전송 | 오류 감지 및 안정성 모니터링 | 30일 |
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 제10조의 연락처로 전달할 수 있습니다.
제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 권리 행사는 서비스 내 기능을 이용하거나, 제10조의 연락처로 요청할 수 있습니다.
- 운영자는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리하고 결과를 알립니다.
- 닉네임은 카카오 계정의 정보를 가져오므로, 변경을 원하는 경우 카카오 계정에서 변경한 뒤 다시 로그인하면 반영됩니다. 프로필 사진은 카카오 계정의 사진이 기본으로 쓰이지만, 마이페이지에서 직접 등록할 수도 있습니다. 직접 등록한 사진이 있으면 그 사진이 우선 표시되며, 다른 사진을 등록해 언제든 바꿀 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 파기)
- 운영자는 개인정보의 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 탈퇴 시 카카오 회원번호를 포함한 식별 정보는 복구 불가능한 방법으로 삭제되므로, 탈퇴 후 재가입하는 경우 이전 계정 및 게시물과 연결되지 않습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
운영자는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
- 개인정보가 저장되는 데이터베이스에 대한 접근 통제
- 통신 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 개인정보를 취급하는 계정에 대한 2단계 인증 적용
- 정기적인 데이터 백업
제10조 (개인정보 보호책임자)
운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 업무를 담당하는 곳을 두고 있습니다.
- 개인정보 보호 담당: 킨들링하우스
- 연락처: tiilkim000@gmail.com
이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 위 연락처로 전달할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 답변하겠습니다.
제11조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부)
- 운영자는 다음 목적으로 쿠키를 비롯한 자동 수집 장치를 설치·운영합니다.
- 로그인 유지: 로그인 상태를 유지하기 위한 쿠키
- 이용 행태 분석: 어떤 글이 읽히는지, 이용에 어려움을 겪는 지점이 어디인지 파악하기 위한 쿠키 및 스크립트 (Microsoft Clarity)
- 오류 감지와 성능 측정: 서비스 안정성 확보를 위한 스크립트 (Sentry, Vercel Speed Insights)
- 거부 방법
- 브라우저 설정(도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보, 또는 설정 > 개인정보 및 보안)에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- Microsoft Clarity의 수집은 마이크로소프트가 Digital Advertising Alliance를 통해 제공하는 옵트아웃 페이지(https://optout.aboutads.info/)에서 "Microsoft"를 선택해 거부할 수 있습니다.
- Microsoft Clarity는 브라우저가 보내는 Global Privacy Control(GPC) 신호를 따릅니다. 브라우저나 확장 기능에서 이 설정을 켜면 별도의 옵트아웃 없이도 수집이 중단됩니다.
- 다만 로그인 유지 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.
- 운영자는 광고를 게재하지 않으며, 맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집이나 제3자 광고사업자에 대한 제공을 하지 않습니다.
제12조 (권익침해에 대한 구제 방법)
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
- 이 개인정보처리방침은 2026년 8월 11일부터 적용됩니다.
- 내용의 추가·삭제·수정이 있는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지로 알립니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전부터 알리고, 이용자가 로그인할 때 별도의 안내를 표시합니다.